Politique d’expédition
Merci de votre intérêt pour WahibaWeddingDress ! Cette Politique d'Expédition décrit les modalités et conditions relatives à l'expédition des produits que vous achetez sur notre site WahibaWeddingDress. En passant commande, vous acceptez les termes de cette politique. ### 1. Zones de Livraison Nous expédions nos produits dans les zones suivantes : France métropolitaine et Europe ### 2. Délais de Traitement Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la période de l'année (par exemple, les périodes de soldes ou de fêtes). ### 3. Modes de Livraison Nous proposons plusieurs modes de livraison, notamment : - Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés. Les frais d'expédition varient en fonction du mode de livraison choisi, du poids de la commande et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors du passage à la caisse. ### 4. Suivi de Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur. ### 5. Problèmes de Livraison Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez vérifier le statut de votre livraison à l'aide du numéro de suivi fourni. Si le problème persiste, contactez notre service client à [adresse e-mail de contact] pour obtenir de l'aide. ### 6. Retours et Échanges En cas de réception d'un produit endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans les [nombre de jours, par exemple : 14 jours] suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit et demander un échange ou un remboursement. ### 7. Frais de Douane et Taxes Pour les commandes internationales, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer en fonction des lois de votre pays. Ces frais sont à la charge du Client et peuvent être demandés à la livraison. Nous vous conseillons de vérifier les règles douanières en vigueur dans votre pays avant de passer commande. ### 8. Contact Pour toute question relative à notre Politique d'Expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@wahibaweddingdress.com ou par téléphone au 0758367203.